Seus Projetos estão entregando Valor?

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Essa é uma dúvida que pode surgir com certa frequencia para todos os Gerentes de Projeto. Recentemente trouxemos uma breve reflexão sobre sucesso de projetos, mas agora gostaríamos de explorar um pouco mais o conceito de Valor, e ajudá-lo, Gerente de Projeto ou Gerente de Portfólio de Projetos, entender melhor o significado de Valor e avaliar constantemente se seu projeto está efetivamente contribuíndo para a estratégia organizacional.

Primeiramente, como posso entender Valor?

Valor pode variar dependendo do indivíduo ou grupo de indivíduos cujas necessidades devem ser satisfeitas. Por exemplo, vamos pegar uma garrafa de água e explorar quais necessidades ela pode estar visando satisfazer.

Para alguns, pode ser tão básico quanto ajudar a manter a vida, para outros pode ser evitar a contaminação (por exemplo, em alguns países onde o abastecimento de água não é tão seguro), possibilitar a portabilidade, fornecer refrescância, etc.

Outro exemplo? Quais necessidades um veículo poderia satisfazer?

Para alguns, pode ser um meio de locomoção para o trabalho, para outros, o próprio trabalho (pensando quem usa o veículo para trabalhar com aplicativos de mobilidade). Por fim, poderia ser apenas um símbolo de status para algumas pessoas.

Percebemos que “valor” é um conceito multifacetado que pode ser aplicado de várias maneiras, dependendo do contexto e dos critérios envolvidos. Geralmente, “valor” refere-se à importância, utilidade, benefício ou significado atribuído a algo. Pode ser uma medida subjetiva que varia de pessoa para pessoa ou uma medida objetiva com base em critérios específicos.

Para ajudar a entender melhor, vamos destacar alguns tipos de Valor:

1. Valor Financeiro: Refere-se ao preço ou custo de algo em termos de dinheiro. Pode envolver o retorno sobre o investimento, lucro, economia de custos, etc.
2. Valor Social: Envolve a contribuição de algo para o bem-estar da sociedade, como a educação, assistência médica, serviços de utilidade pública, etc.
3. Valor Pessoal: É a importância ou satisfação que um indivíduo atribui a algo com base em suas preferências, necessidades e desejos pessoais.
4. Valor Ético: Refere-se à consideração de princípios éticos e morais ao determinar o valor de algo.
5. Valor de Mercado: É o preço ou a estimativa do preço de algo com base na oferta e na demanda do mercado.
6. Valor em Projetos ou Empresas: Refere-se à maximização do retorno sobre o investimento em projetos ou negócios, considerando custos, benefícios e riscos.

E o que seria Gestão de Valor?

A Gestão de Valor trata de Melhoria Organizacional, estabelecimento de metas claras, aumento da produtividade, criatividade e retorno do investimento. Ela envolve a identificação, criação e entrega eficiente de valor, e é aplicável a uma ampla variedade de contextos, como negócios, projetos, processos e serviços.

Vale a pena detalhar alguns aspectos-chave do processo de gestão de valor:

1. Identificação de Valor: Isso envolve entender as necessidades, expectativas e preferências dos stakeholders e determinar o que eles consideram valioso. Isso pode ser feito por meio de pesquisa de mercado, análise de dados, feedback dos clientes e outras técnicas.
2. Criação de Valor: Depois de identificar o que é valioso para os stakeholders, a organização busca criar produtos, serviços, processos ou projetos que atendam a essas necessidades de maneira eficaz e eficiente.
3. Entrega de Valor: A gestão de valor se concentra em garantir que o valor seja entregue de maneira eficaz, dentro do prazo e dentro do orçamento. Isso envolve a gestão eficiente de recursos, a alocação de tarefas e a monitorização do progresso.
4. Medição de Valor: Para avaliar o sucesso da gestão de valor, são necessários indicadores e métricas que possam quantificar o valor criado e entregue. Essas métricas podem incluir retorno sobre investimento (ROI), satisfação do cliente, lucratividade, entre outros. Aproveite e confira nesse artigo, um quesitonamento sobre a validade de implantação de práticas de Gestão de Projetos e como medí-las
5. Melhoria Contínua: A gestão de valor é um processo contínuo. As organizações devem estar sempre em busca de maneiras de melhorar a criação e entrega de valor, respondendo às mudanças nas necessidades dos stakeholders e nas condições do mercado.
6. Gestão de Riscos: A gestão de valor também considera os riscos que podem afetar a criação e entrega de valor. Isso envolve a identificação, avaliação e mitigação de riscos que possam impactar negativamente os objetivos de valor.

Aplicando a Gestão de Valor no Gerenciamento de Projetos

Já deu pra perceber a importância dos Stakeholders para uma devida aplicação da Gestão de Valor no Gerenciamento de projetos. Fazendo uma adaptação dos aspectos-chave do processo de Gestão de Valor acima citados, para o Gerenciamento de Projetos, podemos tratar:

A Definição de Objetivos e Expectativas dos Stakeholders:

• Começar identificando os principais stakeholders do projeto, como patrocinadores, clientes, equipes internas, fornecedores, entre outros.
• Entender as expectativas e necessidades de cada stakeholder em relação ao projeto.
• Definir claramente os objetivos do projeto, incluindo os resultados esperados e os critérios de sucesso.

A Identificação de Valor:

• Realizar uma análise aprofundada para identificar o que é valioso para os stakeholders. Isso pode incluir funcionalidades específicas, prazos, qualidade, custo, entre outros fatores.

A Priorização de Requisitos e Recursos:

• Classificar os requisitos e recursos do projeto com base em sua importância para a entrega de valor.
• Considerar o uso de técnicas de priorização, como Matriz de Valor vs. Esforço (Value vs. Effort), para determinar as tarefas ou funcionalidades mais valiosas.

O Desenvolvimento de Estratégias de Entrega de Valor:

• Criar planos de projeto que enfatizem a entrega dos requisitos de maior valor de forma eficaz e eficiente.
• Alocar recursos de acordo com as prioridades de valor, de modo a maximizar o retorno sobre o investimento.

A Medição de Valor e Acompanhamento:

• Estabelecer métricas e indicadores de desempenho que permitam medir o valor entregue pelo projeto ao longo do tempo.
• Realizar o acompanhamento regular para garantir que o projeto esteja atingindo seus objetivos de valor e faça ajustes conforme necessário.

A Gestão de Riscos:

• Identificar e avaliar os riscos que possam afetar a entrega de valor e desenvolva estratégias de mitigação.
• Estar preparado para tomar medidas corretivas caso os riscos se concretizem e ameacem o valor do projeto.

A Comunicação e Engajamento dos Stakeholders:

• Manter os stakeholders informados sobre o progresso do projeto e como ele está contribuindo para a entrega de valor.
• Estar aberto a feedback e faça ajustes com base nas necessidades e expectativas dos stakeholders.

A Melhoria Contínua:

• Estar sempre em busca de oportunidades para melhorar a entrega de valor ao longo do ciclo de vida do projeto.

Aprofundando os estudos na Gestão de Valor

Gostaria de estudar um pouco mais sobre Gestão de Valor? Confira nossas dicas:

Acompanhe o The Institute of Value Management, instituição britânica que produziu a norma BS EN12973:2020. A norma BS EN12973:2020 representa um consenso de opiniões e estabelece um padrão de melhores práticas de Gestão de Valor

Confira como o Project Management Institute trata os Fluxos de Valor de acordo com o Disciplined Agile. “A camada de fluxos de valor abrange as capacidades necessárias para fornecer fluxos de valor aos seus clientes. Um fluxo de valor começa, termina e, idealmente, continua com um cliente. Um fluxo de valor é o conjunto de ações que ocorrem para adicionar valor aos clientes, desde a solicitação inicial até a realização do valor pelos clientes.”

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