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A chave para fazer os clientes voltarem
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4 minutos A gente sempre escuta a mesma pergunta dos clientes na minha agência: “como fidelizar o cliente”? Este parece ser um dos segredos para alcançar a maturidade de um negócio e para que ele prospere. Ao fidelizar um cliente você tem a certeza de que sempre terá a renda daquele cliente, pois ele voltará a comprar. Muitas empresas – vemos isso a todo momento – utilizam-se de várias estratégias para atrair e fidelizar. Muitas delas têm estratégias de marketing bem traçadas por grandes agências Continue→

A genialidade de uma empresa bem gerenciada
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2 minutos Acabei de ver um vídeo da Exame.com que me deixou impressionado por vários aspectos. Em primeiro lugar, pela própria ideia de fazer celulares em módulos. É difícil pensar nisso, mas quando você vê o vídeo entende perfeitamente do que está sendo falado. Na verdade é um celular customizado. Você compra pelo que quer no celular. Uma tela bacana é mais importante que o Bluetooth? Invista na tela e não tenha um Bluetooth. Assista ao vídeo, vale muito a pena. Segundo, pelo slogan Continue→

Candy Crush e o Mundo dos Negócios: o que aprendi
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3 minutos Você já deve conhecer o jogo-vício Candy Crush, da sueca King Digital Entertainment, uma espécie de Tetris do século XXI onde as peças são balas e doces são usados como “superpoderes”. Os objetivos do jogo variam entre eliminar todas as gelatinas, trazer ingredientes – castanhas e cerejas – para a base da tela ou conseguir uma quantidade de pontos em um tempo determinado. Mas, não se engane: apesar de um pouco infantilizado, o jogo não é tão fácil quanto você imagina. Recentemente a Continue→

Por que fazer uma Gestão de Stakeholders é importante?
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5 minutos Qualquer organização que pretenda manter um funcionamento estável e uma existência duradoura deve ir ao encontro às necessidades simultâneas de todas as suas partes interessadas. Neste sentido, os stakeholders de uma empresa (o conjunto dos interessados de um projeto, que podem ser os donos, acionistas, fornecedores, empregados e investidores, dentre outros) devem ter suas expectativas e demandas atendidas da melhor forma possível pelos gestores, de modo a englobar todos os envolvidos no projeto e garantir o sucesso da sua execução.  Quando o Continue→